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提高电子邮件打开率的关键:EDM标题

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         研究显示,超过75%的用户因对邮件标题没兴趣而拒绝打开邮件,在EDM营销中打开率很大程度取决于邮件标题的创建。在广告邮件 满天飞的时代,促销、折扣、优惠的标题已经不足以挑起用户打开邮件的兴趣。亿业科技市场咨询顾问小鱼儿认为,要想写好邮件标题,并不是简单的拼文案、拼创意,最重要的是要学会抓住用户的心理。

一个好标题至少应具备以下五个要素:curiosity(好奇心)、urgency(紧迫性)、relevancy(相关性)、value(价值性)、 emotion(情感性)。相关性或价值性是构成一个好标题的必备元素。以下是我们与大家分享的几种EDM营销标题的写法:

1.新闻式标题

使用新闻式标题,往往是品牌或者企业提供最新活动信息,例如有新产品和服务发布,企业最近动态事件等等告诉我们他们那边发 生什么,来吸引用户的关注。

例如:雅诗兰黛——“最新消息,雅诗兰黛石榴水限量版加大装抢先订购”

EBAY——“EBAY新一轮品牌旗舰特卖会开始,现在进入售罄倒计时”

这类标题的特征:提供有关商品或服务的新的信息,常用词语:多为形容词、副词,最新消息、即将推出、现在、突然、正在、最 先……基本上以陈述的语气编辑就可以了。

2.承诺式标题

很多用户对网上购物,还不多不少缺乏点安全感。所以一旦使用这类标题所承诺的必须要做到,不然只会得不偿失。这类标题对于品牌大型的企业比较有效,因为他们平日的营销通常只是宣传企业形象,难得直白地和用户承诺某种优惠,所以信任感会更加强。

例如:招商银行——“舌尖上的中秋,smartshop食品汇最低五折起,招行电话支付中秋特惠”

最直接的承诺就是给用户利益,包括物质上和精神上的,所以常常是用于促销性质的邮件。常用词语:定能、减价、优惠、甩卖、 附赠、派送、免费、花费最少、方便、成功、满意、舒服。

3.问题式标题

用一种反问或者疑问的语气,引起用户的好奇心,这就是问题式标题。在一些服务类,资讯类的邮件经常会使用到。

例如:优米网——“任志强:什么样的年轻人容易被赏识?”

创业邦——“您的企业如何在网络时代淘金?”

问题的设计当然也要围绕用户去思考,善于捕捉热点、焦点问题,切记不能主观臆造问题,避免强迫感,避免问题过长。

4.劝导式标题

美国当代怪才营销大师seth godin说过,现在做营销,仅仅满足市场需求是不够的,因为太多商家可以做到,你还是在竞争的红海中,我们更需要的是创造需求,让消费者意识到自己未来的需要。所以劝导的方式是属于最基本的一种方法。

例如:“乐峰网——严冬降临,是时候好好爱惜自己。”

劝导式标题特征:建议、劝解、叮嘱受众务。常用词语:请、千万别、让、使、希望、应该、最好、来吧、是选择……是最好的方法。写作要求:注意语气,切忌太夸张。

5.诱惑式标题

现实中大多数人的身材都是普通的,为什么要专门还要找模特来拍衣服照片?因为我们都是喜欢想象,喜欢将自己代入到某种场景中。所以邮件标题要让用户看了邮件后给受众带来的快乐、美感、激动等体验等来直接诱使其打开邮件。

例如:香奈儿——“演绎炫彩秋妆,你就是封面名模。”

欧莱雅——“美白肌肤你值得拥有”

常用词语:你就是……,你就会……,……会让你……。创建这类标题的时候,要假定自己就是邮件接受者,看自己需要什么。符合实际,避免过度夸张。

6.悬念式标题

我这里将它和问题式标题区分开来。问题式标题主要以一种疑问的方式表达;而悬念式标题用陈述的语气,抓住受众寻根究底的心理特点,引起关注。所以在文案方面要求更高。

例如:杰克琼斯——“这次跟女人没有关系。”

走秀网——“原来明星都用这些。”

本文由“亿业科技”http://www.easeye.com.cn/原创,转载请注明出处。谢谢!

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