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门店管理制度_门店管理制度规章制度
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以下是关于门店管理制度4的详细分析:


一、门店日常营业作业规范

  1. 营业时间
  2. 营业时间为:08:00—21:30,如遇特殊情况班时间延长,将延长至适当时间。

  3. 员工要求

  4. 在工作时间内不获批准的员工擅自外出、补休、请假需经中心请假制度处理,不获批准的员工将被旷工处理。

  5. 接待顾客方式

  6. 舒容、耐心、周到地接待顾客,同时维护门店整洁和秩序。对不符合要求的行为(如衣帽取人、不文明用语)将采取 disciplinary处理。

  7. 商品销售流程

  8. 单据齐全、手续齐全、账目清楚且及时日清月结。
  9. 每日在检查货款、票据前做好清点工作,并经两人复核后提交交款单。
  10. 工商条码应关闭,保险柜门窗打开,保险柜内必须锁好。

  11. 营业期间

  12. 不要离开门店(如与顾客顶嘴、吵架等),不挪用公款和私开发票。

  13. 结束营业时

  14. 自动打扫卫生,整理商品。确认电源设备关闭,保险柜门窗上锁。

二、门店商品管理制度

  1. 库存管理
  2. 由专人管理仓库,保证商品质量和原装物品不出漏。
  3. 库内应有正确的帐目和备货记录,由负责管理仓库的人员核实。

  4. 调拨与销售

  5. 单位之间商品调拨需填写调整单,双方确认后执行。
  6. 遇到商品变质不可销售,经中心同意后可折价处理。

  7. 商品管理

  8. 提供临界报警保质期商品,及时撤架退换或报损处理。

  9. 交易记录

  10. 每日营业结束前清点现金,并锁好保险柜。

三、门店现金管理制度

  1. 交易记录
  2. 营业期间按时清点并登记每天营业额,由两人复核签名。

  3. 交款登记

  4. 每天办理交款单,填写清楚金额,并由负责人仔细检查保险柜状态。

  5. 财经纪律

  6. 精锐财经记录日清月结,防止私人借用公款。
  7. 严禁设小金库存放私人物品。

  8. 账户管理

  9. 严格财经纪律,现金需日清月点,不得随意流动。

四、门店发票使用管理制度

  1. 领用与登记
  2. 管理层负责发票领用和保管工作,需办理登记交接手续。

  3. 发票处理

  4. 每张发票只能在本单位范围内使用,不得虚借或超出金额填用。

  5. 财务处理

  6. 严禁弄虚作假,所有交易记录必须真实无误。

五、门店的其他管理措施

  1. 存储条件
  2. 店内应保持整洁、干净,禁止损坏或流失商品。
  3. 工商条码和保险柜需关闭。

  4. 监管人员制度

  5. 规定监管人员数量和工作时长,确保对门店安全负责。

以上内容涵盖了门店管理制度4的核心内容,包括日常营业作业规范、商品管理制度、现金管理制度、发票使用管理制度以及存储条件管理。每个部分都有详细的规定和操作流程,旨在保障门店正常运营,并维护财务纪律和道德标准。

3、开具发票时必须按顺序填开,内容完备真实,印章齐备,不得涂改、挖补,要完整保留存根,错开的发票"作废"后全套完整保存,不得随意撕毁。

4、如发现遗失发票,要及时上报财务部。

5、发票用完后,应打印好发票汇总表,清理作废发票确保各联完整后,再交给经理,由经理相关人员向移动申领。

6、发票填写要求和注意事项:在领取发票时,要先检查发票是否完整,是否存在缺号、缺页情况,如发现有这种情况,及时交回经理。在开具发票时要按顺序号。开具增值税发票时,应向对方单位索取开具增值税专用发票的资料。真实、清楚地填写顾客购买商品的名称及规格、数量、单价等。注意发票的各联一定要交给相应的人或部门,不要错把存根交给顾客。

5、门店经营证照管理制度

1、门店正常营业须持有的执照、证件有营业执照(正本)、食品卫生许可证、环境卫生许可证、酒类批发零售许可证、烟草零售许可证;还包括营业人员的健康证、卫生知识合格证。

2、正常营业所须的各种执照的办理均由中心统一安排申请办理。办妥后交由店面悬挂于门店内,需年审、变更、补办时交回中心代办;营业人员所需各证件由各人自行办理,中心给予报销,若因无该类证件,导致相关部门扣留、罚款的个人,一切后果自负。

3、营业所须的各种执照通常是悬挂在店面醒目的地方,健康证、卫生知识合格证自行保管,过期后需重新办理。

4、需要使用各种证照原件办理业务的,必须由经手人办理借用手续;发现各种证照遗失,必须立即上报领导和有关部,公司依据具体情况对遗失证照及时进行申明作废等处理通报。

5、各种证照遵循"谁掌管,谁负责"的原则,店面管理人员调离岗位时认真做好交接工作,由于保管、鉴用不善或遗失而造成公司损失的,将后果追究相关责任的相应责任。

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